服务客户无小事、细微之处见真情。齐鲁银行烟台龙口支行始终秉持“以客户为中心”服务理念，在全力提供优质金融服务的基础上，想客户之所想，急客户之所急，以实际行动诠释市民银行温度。
客户李先生因病长期住院，为筹措医疗费用，他决定出售名下房产。然而，在交易关键阶段，李先生发现其个人名下无可用银行账户接收款项，因行动不便无法前往网点办理业务。获悉此情况后，龙口支行本着“急客户所急”的原则，迅速启动特殊客户服务预案，携移动智能设备前往医院病房。在确保业务合规的前提下，他们现场为李先生完成了银行卡开立的全套流程，确保了售房款项及时到账，为后续治疗提供了资金保障。李先生及家人对齐鲁银行专业、高效且充满关怀的服务表示高度赞扬。
此次上门服务，不仅是一次业务的办理，更是一次温度的传递。未来，齐鲁银行烟台分行将继续延伸服务触角，为有需要的特殊群体开辟绿色通道，让金融服务更加贴心、更有温度。
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